admin 魏曙光，证券时报记者。在国内各行业瞄准高质量发展的“反内卷”背景下，期货行业如何实现服务提升？近日，在“2025第十九届深圳国际金融博览会暨中国金融机构年会”分论坛“中国期货业年会”上，中银环球期货董事长尚恒、广发期货首席执行官徐彦伟、海通期货首席执行官李经纬、平安期货首席执行官袁建峰探讨了“反对内卷化与服务化”。 《更新期货行业》分享了他的深刻思考。 “反内卷化”推动期货行业高质量发展。今年下半年，“反内卷”作为政治术语频频出现，一系列产业政策密集出台。8月，证监会发布针对不规范竞争的“反放权”新规。期货交易公司之间的竞争和不公平的佣金竞争。新规定共19条。我们从行为定义、评分管理、禁止性行为、投诉举报、自律管理等多个角度构建自律管理框架。有五项优先措施和七类禁止行为。他们正在推动未来行业向合规化、专业化、服务化转型，重点提升服务质量和价值创造。 “这两年，期货行业出台了各种政策法规，无论是‘反内卷’新规还是其他规范性文件，最终都会推动期货公司高质量发展。”向恒表示，当前期货行业面临的竞争格局是机遇与挑战并存、机遇大于挑战的竞争格局。挑战。实现国内中国式现代化、金融强国，推动期货业高质量发展，首先要实现期货公司自身高质量发展。期货行业未来的发展方向是回归价值创造。规范性文件将有助于行业进一步建立高素质的开发队伍，进一步发挥期货市场的功能和效率。徐彦伟指出，随着竞争加剧，各领域都不可避免地出现“蠕变”问题。期货行业特有的经纪业务一直是该行业收入的主要来源之一。由于收入相对独特，降低费用已成为开展业务的最简单方法。但竞争必须坚持合规目标，建立风险防控。有两种方法可以解决这个问题。一是加强制度安排为“反引进”。二是创新发展，用科技推动产业转型，淘汰落后产能，实现高质量发展。李经纬强调，期货行业竞争尤为激烈。期货行业持牌金融机构有150家，但活跃客户只有270万，每家金融机构的活跃客户不足2万。经过30多年的发展，认证机构众多，行业竞争十分激烈。中国期货市场监测中心公布的数据显示，截至2025年9月末，市场活跃客户数超过270万户，较去年同期增长14%。数据还显示，客户群稳步增长，前三季度共新增客户65万户2025年至今，从结构上看，机构客户持续稳定增长，同比增长3%。国际客户增长更为显着，同比增长11%，商户遍布40个国家和地区。李经纬认为，这种“体量”应该分两部分来考虑。我们努力帮助客户以更低的价格享受更好的服务。 “反内卷化”绝不是反对竞争，包括价格竞争。不公平和过度的价格竞争与合法的价格竞争是有区别的。区分两者最重要的标准是是否比服务成本便宜。在服务行业，一分钱一分货，优质的服务必须对应巨大的价值。无视成本的竞争严重损害了员工的基本尊严、生命和福祉，必须理性竞争。袁剑峰称国家“反引进”尤其是在当前大国竞争的背景下，影响不容低估。 “反参与”的政治定位已上升到国家战略层面。涵盖了国民经济的多个行业。目标是通过有序竞争提高经济发展质量，建立统一的内部市场。积极寻求差异化服务随着“反内卷化”政策的推进，期货行业有望告别价格竞争的“红海”，期货公司立足自身优势，探索实现差异化服务的途径。科技赋能，特别是人工智能的快速发展带来的定制化解决方案设计，正成为期货公司整体投资的重点。以科技创新引领，抓住差异化服务机遇，是期货行业的共识。联系。 “在打造差异化服务方面，平安期货主要着力于三个方面。”袁建峰首次谈到数字化转型和科技赋能。通过对投研工具、风险管理系统等技术的持续投入，公司积累了稳定、高效的数据库工具经验，从而提升客户体验，实现服务标准化和规模化。二是精细化的分层服务。通过更加专业、精准的服务，成为客户特定领域的专业顾问。公司通过深入了解客户，提供更好的产品和服务，精准满足客户需求，真正做到以客户为中心。三是反应及时。公司建立了包括研究、技术、资产管理和营销在内的跨职能快速响应团队。当重大机遇出现时发现异常或波动，我们的快速反应团队及时跟进。李经纬表示，海通期货确立了以客户为中心、“身体”、“两个翅膀”的发展战略。所谓“一体两翼”，就是说核心业务是经纪业务，是获客的基础。两个方面就是资产管理和风险管理，整个期货业务是在大财富管理市场中考虑的。专注于期货行业本身可能会带来更大的证券和基金客户群，但客户群不太可能那么大。要实现这个目标，第一步就是对客户进行分类。建立扁平化、多功能、互联网化的机制，根据不同的客户需求制定不同的服务方案。二是人工智能和科技在期货公司全流程服务中的运用。积极拥抱AI，将取代传统的销售精英模式和个人品牌模式，以人工智能为支撑，精准服务触达每一位客户，提高服务效率，为客户提供“一对一”服务和个性化解决方案。徐彦伟认为，期货公司的差异化竞争体现在三个方面。首先，期货公司为客户提供工具。例如，许多公司拥有包含对冲系统的智能投资研究平台。二是做强财富管理业务。如果你的收入来源单一，没有经纪业务的收入来源，你的生意就很难顺利运转。三是有组织地解决客户问题的能力。无论是国际化还是未来的业务，企业必须有能力系统地解决客户的一系列问题，从而提高客户的忠诚度。客户的忠诚度和产品的质量。期货公司的 emium 能力。尚恒先生阐述了公司差异化发展的核心战略。公司围绕“从卖家向买家转型”的思路，从内部能力和外部品牌两个方面进行系统启动。在内部，公司专注于经纪、财富管理和风险管理三大业务板块，将每个部门划分为四个服务级别。一线客户群体层面，为客户提供直接服务；授权产品层面，提供专业支持；企业支持层面，负责权益；运营管理层层面。通过考核和指导，逐步赋能自己，最终共同服务客户，提高合作效率。对外，为精准满足不同客户群体的需求，公司推出“1+3”品牌体系。通过内部和外部的改进，我们将加强内部协作，深化外部客户洞察，持续打造公司核心竞争力和品牌影响力。水果有广阔的空间来服务身体的经济。服务实体经济是期货市场的初衷和使命。随着期货市场资金总量不断扩大，市场服务实体经济的广度和深度不断拓展，行业发展空间显着。期货公司积极创新，拓展服务边界，深度融入产业链，满足广泛业务市场需求。据富途市场监测中心统计，2025年10月，我国期货市场资金总量突破2万亿元，折合人民币约2.2万亿元，较2024年底增长24%。期货市场资金总量再创新高，除2021年2月突破1万亿元，2021年6月突破1万亿元。2022年，尚恒指出，服务行业客户是期货公司的重要职能。当今行业的客户背景多样、成熟度各异，整体市场仍处于需要各方持续协同努力开拓市场的阶段。为实现这一目标，公司产业服务子品牌“申万致远”重点打造四大服务平台。一是提高客户风险管理意识的综合培训平台。二是技术情报平台，利用技术工具实现高效赋能。三是全面风险管理平台，提供内外部相结合的一整套解决方案。四是综合金融服务平台，为客户提供综合金融服务。反省的方式。徐彦伟认为，现在参与套期保值的企业越来越多，期货行业的影响力也越来越大。从服务实体产业的发展前景看，目前中国制造业占世界市场份额超过30%，是全球最大的商品消费国。国内企业对风险管理的要求很高。同时，随着“一带一路”倡议的发展，中国期货市场必须国际化、全球化，让境外主体真正参与中国期货市场。这些都是行业的巨大发展机遇。相关统计数据显示，在“全球扩张”方面，截至今年上半年，自2006年以来，期货公司累计设立一级海外子公司，其中前6家期货公司在中国香港设立子公司。 22家（二级子公司39家）日记、六家三级子公司）李经纬先生表示，期货行业是一个广阔的天地，潜力巨大。随着国际化进程的推进，交易所建立海外交割仓，境外上线产品数量不断增加，境外客户规模不断扩大。服务工业客户是公司的主要方向。国内期货、期权品种超过140种。每个品种背后都有一个巨大的产业。继续尊重市场、尊重专业，是未来服务实体经济的前提。公司聚焦大品种，打造长期数据模型，为企业提供专业服务。中国期货市场监测中心数据显示，今年上半年以来，期货交易所进一步加大对外开放力度，扩大期货交易所的品种范围。合格境外投资者和人民币合格境外机构投资者均可交易。交易品种总数达到91个，其中包括83个产品（45个商品期货、38个期权）、7个金融类（4个金融期货、3个期权）和1个指数（集装箱指数期货）。袁剑锋指出，期货市场资金总量已突破2万亿元，行业迈上新台阶，市场深度和流动性也在不断增强。同时，允许银行、保险、社保基金等中长期资金进入期货市场，为改善整个期货市场现有资本结构奠定了坚实的基础。从对实体经济的贡献来看，不少企业对期货产品和套期保值策略的理解还有提升空间。期货公司需要为真实的交易开发详细的、定制的工具公司。期货公司越来越多地扮演衍生品综合金融服务商的角色。
（编辑：Kboth）